Eksposelensa.com – Majalengka – Kepolisian Resor (Polres) Majalengka terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan mengoptimalkan fungsi layanan Call Center 110. Layanan ini memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk melaporkan kejadian, pengaduan, maupun situasi darurat secara cepat tanpa harus datang langsung ke kantor polisi.
Penguatan layanan Call Center 110 ini menjadi salah satu langkah nyata Polres Majalengka dalam menghadirkan pelayanan yang responsif dan mudah dijangkau oleh seluruh lapisan masyarakat, terutama dalam kondisi-kondisi mendesak yang membutuhkan penanganan segera.
Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat langsung terhubung dengan operator kepolisian yang siap memberikan respon awal, meneruskan laporan kepada satuan fungsi terkait, dan memastikan penanganan dilakukan secepat mungkin.
Kapolres Majalengka, AKBP Willy Andrian, S.H., S.I.K., M.H., menjelaskan bahwa optimalisasi Call Center 110 merupakan bentuk komitmen Polres Majalengka dalam mendukung program Polri Presisi.
“Layanan Call Center 110 adalah fasilitas penting untuk mempercepat respon terhadap laporan masyarakat. Kami memastikan petugas selalu siaga, sehingga laporan dapat segera ditindaklanjuti dan masyarakat memperoleh rasa aman,” ujarnya pada Jumat (07/11/25).
Dengan hadirnya layanan Call Center 110 yang semakin maksimal, Polres Majalengka berharap masyarakat dapat lebih mudah mengakses bantuan kepolisian dan semakin percaya terhadap kualitas pelayanan yang diberikan.
( Adji Saka )
