Eksposelensa.com – Majalengka – Kapolsek Malausma Polres Majalengka IPDA Riyana terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan mengoptimalkan fungsi layanan Call Center 110. pada Minggu (1/2/2026).
Layanan ini memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk melaporkan kejadian, pengaduan, maupun situasi darurat secara cepat tanpa harus datang langsung ke kantor polisi.
Penguatan layanan Call Center 110 ini menjadi salah satu langkah nyata Polsek Malausma Polres Majalengka dalam menghadirkan pelayanan yang responsif dan mudah dijangkau oleh seluruh lapisan masyarakat, terutama dalam kondisi-kondisi mendesak yang membutuhkan penanganan segera.
Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat langsung terhubung dengan operator kepolisian yang siap memberikan respon awal, meneruskan laporan kepada satuan fungsi terkait, dan memastikan penanganan dilakukan secepat mungkin.
Kapolres Majalengka, AKBP Rita Suwadi melalui Kapolsek Malausma IPDA Riyana, menjelaskan bahwa optimalisasi Call Center 110 merupakan bentuk komitmen Polres Majalengka khususnya wilayah hukum Polsek Malausma dalam mendukung program Polri Presisi.
“Layanan Call Center 110 adalah fasilitas penting untuk mempercepat respon terhadap laporan masyarakat. Kami memastikan petugas selalu siaga, sehingga laporan dapat segera ditindaklanjuti dan masyarakat memperoleh rasa aman,” ujarnya.
Dengan hadirnya layanan Call Center 110 yang semakin maksimal, Polsek Malausma berharap masyarakat dapat lebih mudah mengakses bantuan kepolisian dan semakin percaya terhadap kualitas pelayanan yang diberikan.
( Adji Saka )
